Мэриэнд писал(а):Источник цитаты
а если и тот вариант и другой просто привычка??они вообще об исправлении работника и ни гугу?
Неа...
Один из начальников точно знает, что работника исправить невозможно, а другой считает что он может научить работников правильно работать, пускай не всех, но некоторых. Именно с таких позиций они так и действуют.
В принципе это видно.
Дело в том что то Владельцы фирмы, начальники. Это является ключевой информацией. В любой фирме существует как минимум один Владелец, который не идиот, иначе фирма просто загнется, - это временем проверенный факт.
Для того, чтобы фирма фукционировала, она должна быть способна выполнять поступающие заказы. То есть получается , что фирма состоит из двух частей, одна - это способность выполнять поступающие заказы и вторая- это неизбежный маразм, который в любом случае присутсвует.
Для выполнения заказов необходимо уметь использовать НЕОБХОДИМЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ, то есть ставить на ключевые должности ПРАВИЛЬНЫХ работников. Именно тех, которых не нужно обучать , как делать их работу.
Я однажды разговаривал с капитаном самолета, международные перевозки, пасссажирские. Фактически он является ответственным за всех пассажиров, а это сотни три, в воздухе. Так вот, я ему задал такой вопрос:
-В принципе известно, что любой "богатый" человек, хочет устроить своих родственников. Мне интересно, в вашем деле практически возможно, что капитаном станет человек по причине что он родственник руководителя? Ну то есть, на место капитана претендуют двое, один обычный с народа, другой сын руководителя. У сына руководителя есть в этом плане преимущество или нет?
- Именно в случае капитана не работает это негласное правило. В случае помощника капитана, или второго капитана, да, там могут ставить сынков начальников, но в случае капитана они так не делают, мало того, они строго следят чтобы никто не сумел там схитрить. Это связано с тем, что когда самолет в небе то главным на борту является капитан, то есть все его решения обязательны к исполнению, поэтому все в компании заинтересованы чтобы капитан ДЕЙСТВИТЕЛЬНО был таким, который соответсвует своей должности.
Поэтому тот начальник, который не спорит и не учит, а просто выполняет просьбы , молча, сотрудников и является реальным руководителем. Он ТОЧНО знает, что невозможно изменить никакого работника, и он действует в тех условиях, в которых он уже находится. Если ему необходимо изменить ситуацию- он меняет работника.
Другой, который кричит,- он ПОСТОЯННО КРИЧИТ, то есть не существует ни одного работника в отношении которого тот сказал бы что все отлично и хорошо,- всегда есть какие- то ошибки. А это соответсвует действительности, потому что любой работник в какое -то время совершает некую ошибку, это неизбежно . Вопрос в том, что делать с той ошибкой, или исправить действие ( повернуть чуть штурвал корабля) или фиксироваться и орать что ты дебил, неправильно рулишь...