Работал когда-то телемастером. Прихожу на заявку. Клиент ставит стул перед телевизором и уходит на кухню. Вполне рядовая ситуация, клиент не стоит над душой и телемастер от этого только выигрывает. Через полчаса кричу хозяйке: «Все готово!» Женщина заходит в комнату, смотрит на работающий телевизор и ничего не говорит. Я:
— С вас 300.
— За что?
— Как за что? За ремонт.
— Я не просила телевизор ремонтировать.
— А что вы просили?
— Я просила просто посмотреть телевизор
Увидела это и поняла что у меня похожие ситуации на работе. В которых я застреваю.