Якобина писал(а):Источник цитаты Думаю , что перекинуть на другую очередь могут.Если народа не будет, то частенько оператор в окошке может взять человека себе.Но после того , как обслужила всех в своей очереди.
Э нее...
Там операторы не выбирают, какой номер высвечивать. Они могут нажать только кнопочку, которая означает, что именно тот оператор свободен, и дальше "сиситема" высвечивает номер очереди и названия операции, которая ожидается в том окошке.
То есть ты, как клиент почты не можешь знать, на каком окошке высветится твой номерок. Фактически любое окошечко может обслуживать любую операцию.
Поэтому ты ждешь, где- угодно, и смотришь на несколько больших табло, которые синхронно пипкая , показывают в каком окошечке какая цифра и буква высветилась.
Например, окошко 10, "Р56" - это означает что в том окошке ждут клиента имеющего тот номерок.
Так что по рассказам самих операторов , у них нету возможности влиять на то, какой номерок высветится на их окошке, они могут только обслуживать того клиента, который подошел и показал свой номерок. Конечно они могут отказаться обслужить, если клиент пришел с номерком на одну операцию, а хочет выполнить другую.
Вот такой прогресс.
Так что может быть?